L'objectif de l'enquête et du rapport qui en résulte est le suivant :
- Examiner l'état actuel des prestations des services publics de la santé, l’éducation, l’agriculture, l’eau et l’électricité et d'établir une base de référence en termes de qualité, quantité, performances d'accès et d'intégrité.
- Stimuler un débat entre les différents acteurs principaux : citoyens, organisations non gouvernementales, collectivités locales, fournisseurs de services et gouvernements provinciaux et nationaux.
- Renforcer les mécanismes de responsabilisation et encourager des lignes de responsabilisation continue et soutenue.